Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterinpitäjä

Erät.fi
Sähköposti: sovelluksenkehittaja@gmail.com

Erät.fi on suomalainen verkkokauppa, joka myy ruostumattomasta teräksestä valmistettuja kuppeja ja astioita.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme seuraavia tietoja tilausten käsittelyä varten:

• Tilauksen yhteydessä: Nimi, sähköposti, puhelinnumero, toimitusosoite
• Kirjautuminen: Google-tilin nimi, sähköposti ja profiilikuva (Google-kirjautuminen)
• Palautuslomake: Tilausnumero, nimi, sähköposti, puhelin, palautuksen syy, kuva
• Tekniset tiedot: Ostoskorin sisältö (localStorage), tilaushistoria

3. Tietojen käyttötarkoitus

• Tilausten käsittely, toimitus ja seuranta
• Asiakaspalvelu ja reklamaatioiden käsittely
• Tilausvahvistusten ja kuittien lähettäminen
• Palautusten käsittely

Emme käytä tietojasi markkinointiin ilman nimenomaista suostumustasi.

4. Tietojen tallennus

Tiedot tallennetaan seuraaviin palveluihin:

• Firebase (Google) – käyttäjätunnistus ja tilaushistoria (palvelimet EU/US)
• localStorage – ostoskorin sisältö (selaimen paikallinen tallennus)
• EmailJS – tilausvahvistusten välitys sähköpostilla (ei tallenna pysyvästi)
• SafeNote.co – palautuskuvien väliaikainen tallennus (14 pv)

5. Tietojen luovutus

Emme myy tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Tietoja jaetaan ainoastaan:

• Tilauksen toimittamiseen tarvittaville logistiikkapartnereille
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (viranomaispyynnöt)

6. Evästeet

Käytämme ainoastaan toiminnallisia evästeitä (Firebase-tunnistautuminen). Emme käytä seuranta- tai mainosevästeitä.

7. Rekisteröidyn oikeudet

EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti sinulla on oikeus:

• Tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
• Oikaista virheelliset tiedot
• Poistaa tiedot ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Rajoittaa tietojen käsittelyä
• Siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle
• Vastustaa tietojen käsittelyä

Ota yhteyttä sähköpostitse: sovalluksenkehittaja@gmail.com

8. Muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Muutoksista ilmoitetaan tällä sivulla.